「介護保険からの卒業」「ご家族の安心とスタッフのやりがい」「持続可能な介護保険制度の実現」。3つの「活きる」をモットーに、ご利用者が最後まで住み慣れた地域で暮らせるよう、徹底した自立支援を行ってきました。この取り組みをアジア各国まで広げるのが目標。高齢者の元気で前向きな人生をサポートできるよう、スタッフ教育にも力を入れています。

「地域の中にある木造家屋。そこには大家族が住んでいる」。ご入居者が、施設に入っている人ではなく、施設で暮らしている人であってほしい、その想いが「大家族」というコンセプトにつながります。また、『ヒヤリハット＝気付き』と考えており、多い月では240件まで出すことで、コンプライアンスの意識を高め、柔軟性あるリスク管理に繋げています。

研修課が社員教育に力を入れており、研修スケジュールの立案や個別の研修計画など、学べるシステムを作っています。行動指針の中にもある、職員同士でも「思い遣り」の心を強く意識してもらえるような育成に取り組んでいます。また懸命に取り組む職員に適切な評価をしたいという代表の想いもあり、多方面から評価できる評価制度を導入しています。